3月7日上午，龙堡街槐桐别苑小区居民张女士因快递员上门取退货时间延迟，自己又急于外出，便将准备退货的皮包装在一个塑料袋里，放在家门口，想着等快递员来了直接取走即可，未承想快递员还没到，皮包就被保洁人员误当做垃圾收走丢掉了。待张女士发现皮包丢失后焦急万分，立即向太堡街二社区求助。网格员李红梅接到求助后，立即到物业调取监控，连续1小时眼睛紧紧盯着屏幕，不放过任何一个细节进行查看，半小时后，她终于从模糊的监控画面中找到了关键线索，随后通过物业找到了当时负责收垃圾的保洁人员。对方得知误扔了居民重要物品后，也十分着急，立即在垃圾存放点仔细翻找，李红梅和张女士也在一旁积极协助。经过一番努力，原本被当做垃圾处理的皮包终于被找到，失而复得。