“刘奶奶，外面风大，尽量别出门，需要买啥，我给您送去。”4月12日清早，玉园南社区网格员杨恩英去超市选购了大葱、芹菜、胡萝卜等蔬菜，送到玉园路23号院的刘玉兰家里。老人今年83岁，子女不在身边，又患有高血压。11日晚，网格员打去电话，提醒关好窗户，询问缺啥生活用品。得知菜吃完了，及时提供了代购。

　　“这些药，您一定按时吃。”78岁的张桂芳，住在安宁街89号院。降压药吃完了，看到风大没去医院，身体出现了头晕气短的症状。12日一早，接到电话后，网格员来到社区卫生服务站，说明了情况。20分钟后，网格员、医护人员带着血压仪和药品入户。服药后，老人的血压逐渐恢复正常，身体明显好转，众人放心了。

　　80岁的彭大爷住在西机路65号院，也是独居。大风天，他出不了门，靠看电视来消遣。可是，11日晚上电视坏了，老人很苦恼。网格员连夜联系擅长修理的志愿者入户检修。经测试是电视的电源线受损所致，拆掉后盖，更换了新的电源线，电视正常了。老人高兴地说：“麻烦你们专门跑一趟，太感谢了。”

　　大风天气中，社区牵挂老人，每天电话联系，为老人提供跑腿服务。老人们说：“社区服务周到，我们心里暖暖的。”