当天上午，家住西矿街420号院的朱先生外出办事时，接到太白街社区网格员秦雅楠的电话，说厨房窗户碎了。挂掉电话，朱先生急匆匆返回，见玻璃被砸了一个大洞。网格员与1名男孩正等在家门口，进屋后，网格员详细讲述了经过。

　　住在该小区的初中生小韩写完作业后，下楼踢球。用力过猛，一脚飞射，球砸在一层的窗户上，玻璃应声而碎。他吓坏了，赶紧去敲门认错。半天没人开门，他跑回家，拿了零用钱，准备赔偿房主。

　　网格员来小区巡查时，发现玻璃碎了，又看到等在楼道里的小韩，这才知道出了啥事，便给朱先生打去电话。听网格员说完，朱先生把二人请进屋。果然，足球还“躺”在灶台上。

　　“叔叔，对不起，这是我赔的钱。如果不够，我再和家人要。”小韩掏出50元零用钱。朱先生笑了，坚决不收，把球还给小韩后夸赞：“做错事了敢于承认，有担当，好样的！”他表示，玻璃自己会处理，不碍事。

　　离开后，网格员叮嘱小韩，院里地方窄，以后踢球尽量去附近的运动场，以免再出意外，小韩点头答应。