居民陈先生在千峰南路69号院购买了二手房，打算装修后给孩子当婚房。为节省成本，他从忻州老家找了施工队，对方给出装修方案，这几天正拆除原有的地砖。   

　　众纺路社区网格员王和在大学时所学专业为室内设计专业。5月10日，她入户的本意是提醒施工人员注意装修时间，避免出现扰民情况。然而，在沟通中，王和看到卫生间外的一面墙上，用粉笔标记了“拆”字。询问得知，这面墙确实会拆掉，目的是让卫生间的面积扩大，旁边还能做个收纳柜。

　　王和凭借所学知识，从厚度和位置上判断这是承重墙，不能拆。她当即告诉陈先生，一旦拆除可能破坏整栋楼的结构安全，甚至引发墙体开裂、楼体下沉等严重后果。对方听完，将信将疑。随即，王和联系到一名大学同学，对方就职于某知名装修公司。视频连线中，同学一眼看出，该住户欲拆除的确实是承重墙。

　　再看装修设计图，不仅缺乏专业标注，还忽略了基本建筑结构。陈先生这才意识到问题的严重性，马上停止施工。他当场打电话给施工负责人，终止合作。该居民向网格员的及时提醒表达谢意，并表示会重新找一家有资质的装修公司，重新设计。