6月2日中午12时许，市民致电“12345”热线反映，万柏林区彭西三巷千峰北路口，路中间有一处圆形井盖缺失，存在安全隐患。

　　接到市民反映，热线立即派单万柏林区智慧城市发展服务中心。随后，该中心派单万柏林区万柏林街道处置。街道工作人员对缺失的井盖进行处理，消除了安全隐患。

　　当日下午1时许，市民反映万柏林区迎泽西大街文兴路口，南向北方向最左侧机动车道与第二条机动车道之间的方形井盖缺失。

　　接到市民反映，“热线”派单市城乡管理局，该局派单至市政公共设施建设管理中心处置，工作人员前往现场对缺失井盖进行了处置。

　　6月3日，万柏林区玉兰东路玉门河北沿岸口往北50米双向道路中间，同样有一处圆形井盖缺失，影响通行。

　　“热线”接到市民反映，派单市城乡管理局市政公共设施建设管理中心处置。经该中心保障三所工作人员核实反馈，现场处理完毕。

　　井盖虽小，却与每一位市民的出行安全息息相关。如遇类似问题，市民可及时拨打“12345”热线或向产权单位反映，共同维护出行安全。

　　来自12345媒体专席的报道