6月3日上午，网格员杜绪丽在走访天朗小区时，意外发现12号楼一层一户居民家防盗门完全敞开，但屋内空无一人。她当即通过居民档案查找到业主杜先生。房东表示该房屋出租合同刚到期，租户王先生尚未明确是否续租，对未锁房门感到诧异和生气。杜绪丽立即联系到租户王先生。王先生闻讯也十分意外，解释称门锁有点故障，推测离家时可能未锁闭到位仅虚掩着，被楼道穿堂风吹开。同时明确表达了续租意愿。

　　应租户王先生请求，杜绪丽通过视频连线方式，进入房内进行仔细检查，确认屋内财物完好无损。得知此结果，王先生深感庆幸并多次致谢。随后，在杜绪丽沟通下，房东杜先生与租户王先生顺利续签了租房协议。