人数增多

　　“原先，微信我都不咋用，也不会网购，总觉得不如亲自看看有保障。”73岁的陈梅住在涤纶厂小区，起初对网络购物很不习惯，后来总听邻居们说某件商品网上更便宜、种类也丰富，她也想尝试。

　　今年8月份，和泽苑社区开设“手机课堂”，陈大娘报了名。几堂课下来，她学会了购物、发视频、查导航，感觉确实很方便。今年“双11”前，老人提前列好清单，买了食用油、卫生纸、烧水壶、电饭煲等不少商品，有的还能享受“国补”。老人笑着说：“后悔没早点学会，比线下购买省了不少钱。”

　　同样，78岁的朱国祥也是头一次体验“双11”，是儿子帮着在手机上下载了购物软件，并耐心教他注册账号、登录网站、搜索商品、下单付款、取货退货。几天后，快递被陆续送到家里，老人感叹：“也太省事了，不用出门就办妥。”

　　“今年社区连续举办了8场‘教你用手机’公益活动，累计培训60岁以上老年人120余人次。”玉园南社区工作人员张娇燕介绍，日常走访得知，大部分老人学会使用智能手机后，开始接触网购，觉得体验感不错。

　　越来越潮

　　11月8日，山西顺丰介绍了今年“双11”新亮点，其中包括“银发族”参与网购的情况。该快递企业在太原随机选取了5个小区，通过快递员在上门派件时了解，以前都是儿女帮忙代买，现在越来越多的老人学会了自己网购，享受着其中的乐趣。老年人网购的商品，多为保健食品、生活用品、小家电等。

　　这几天，玉园南社区的网格员在辖区驿站宣传反诈时，总能看到老年人来取件。驿站负责人表示，经营3年了，明显发现会网购的老人多了，退换货也很熟悉。

　　68岁的贺大娘住在玉门花园A区，“触网”已5年，是妥妥的网购“达人”。家里的日常所需，基本都是她从网上买的。今年“双11”，她给老伴网购了羽绒服，给自己买了围巾、蜂蜜，还给孙女买了巧克力等零嘴。

　　“实惠、省事儿，是当初选择网购的主要原因，现在逐渐成为生活的一部分了。”贺大娘笑着说，“各种满减活动的玩法，我都能弄清楚。要说在网上‘薅羊毛’，有些年轻人还不如我呢。”

　　更加“适老”

　　11月7日下午，西华苑三期的快递驿站内，69岁的秦大娘熟练地对照着取货码取出包裹，又把3件需要退掉的快递交给工作人员，开心地回了家。

　　秦大娘觉得，老年人参与网购的体验感越来越好。比如，包括淘宝在内的很多网购平台，都能一键切换“长辈模式”，字号变大、页面简洁，很适合老人操作。“7天无理由退货”让老年人最犯愁的环节变得简单，买回来不满意，直接退掉就行，还不用掏运费。

　　72岁的周大爷有同感，逐渐玩“溜”了，买啥都想上网看看，挑选“好评”最多的。不过，他也坦言“与年轻人相比，老年人辨别真伪的能力显得‘慢半拍’。”在这个问题上，周大爷的心得是不轻信、不透露，能最大限度地避免上当受骗，“拿不准时，多问问孩子。”

　　“我给老伴买了一个足浴盆，好用。”“我给孙女买了一条围巾，她很喜欢。”8日下午，在安宁街89号院的长椅上，几位老人正兴致勃勃地交流着“双11”期间的购物心得。对于这些老人来说，网购不仅能买到性价比高的商品，更是自己对美好晚年的向往，拥抱数字生活的一种积极姿态。 

　　记者 李涛