几天前，程家村东社区网格员张华接到辖区内不少居民，尤其是80岁的徐月娥等多位高龄老人的反映求助，称因许多路灯失灵，入夜后小区内很多路段几乎一片漆黑，不仅出行极为不便，也有安全隐患。闻讯后，张华立即在小区实地排查，发现共计159盏路灯中有65盏无法正常工作。
为从根源解决问题，张华迅速联系小区物业展开专项行动。工人检修发现，故障根源在于部分电线老化以及线路负载不足，必须立即更换加粗电线方能彻底修复。明确症结后，张华主动担当，积极奔走，多次与供电部门进行对接协调，特别向供电部门强调了该小区老年居民居多、夜间照明需求迫切的实际困难，竭力为小区争取优先维修的机会。
在张华的不懈努力和持续跟进下，维修工作得以快速推进。11月24日，供电局专业维修队伍准时抵达现场，高效开展线路检测、总闸更换及电线加粗改造等一系列作业。11月25日施工完成，小区内所有故障路灯一次性全部恢复照明。
