家住金阳南路16号院的陈大娘平时独居，女儿在天津上班，回来的次数少。担心老人出啥状况，女儿在客厅、卧室都安装了监控摄像头，随时能从手机上看到家中情况。当天上午10时许，女儿看到母亲收拾家，可没过一会儿就摇晃着摔倒了，半天没起来。女儿吓坏了，给御德苑社区网格员张睿玲打去电话。10多分钟后，网格员输入电子锁密码入户，这时老人已经坐了起来，说头晕。网格员当即喊来对门邻居，将老人送到附近医院。

　　医生表示，老人本身有低血糖的毛病，当天还没吃早饭，引发不适。经治疗，老人好转，向陪在身边的网格员道谢，并打电话让女儿放心。