2025年12月底，东于派出所接到辖区村民李先生求助，称其儿子小李因残疾行动不便，无法到户籍窗口申办身份证，在办理社保、领取补贴等方面遇到了极大困扰。得知情况后，派出所立即安排民警、辅警开启“绿色通道”，特事特办，约好时间上门服务。

　　2025年12月30日，民警、辅警携带相关设备，如约来到李先生家中。办理过程中，民警、辅警认真细致地帮助小李整理衣服、调整坐姿、寻找拍摄角度。受身体原因影响，很难为小李采集到符合标准的人像照片和指纹信息。民警、辅警耐心引导，多次转换角度，最终顺利采集到合格信息，帮助小李办理了身份证。