刘大娘生前住在西矿街420号院，家里养了一条泰迪犬。最近,老人不幸去世，家属为饲养宠物的事情犯了愁。女儿为过敏体质，医生明确叮嘱不让其养宠物，她不忍心将狗遗弃，便向太白街社区网格员秦雅楠求助。

　　秦雅楠将小狗的照片发到业主群，大致说明事情原委，呼吁有养犬经验、有爱心的邻居帮忙。信息发出后，社区居民张女士留言，自己有5年养犬经验，家中环境适宜，承诺会悉心照料。

　　当天下午，网格员协助双方完成交接，叮嘱张女士注意狗狗的适应期护理，并留下联系方式以便后续跟进。“多亏网格员帮忙，了却了我们的心愿，也让老人的爱犬有了好归宿。”事情解决了，家属连连道谢。