“你好,快帮帮忙!我家孩子着急上班,结果门锁坏了从里面打不开,我现在也赶不回去。”1月12日早晨7时,朝阳社区网格员任彩林接到辖区东安苑小区居民王大娘的急电。原来,她一早出门办事,家里只剩下女儿卫女士,对方收拾妥当准备上班时,却发现门锁突发故障,内侧把手完全失灵打不开门,只能从外面开锁,被困在了家中。眼瞅着上班时间越来越近,当天还有重要工作,母女俩可急坏了,老人只得求助属地朝阳社区。
挂掉电话,任彩林丝毫不敢耽搁,骑车往王阿姨家楼下飞奔,赶到楼下后,仰头高声呼喊:“小卫别慌!你把钥匙从窗户扔下来,我来开门!”卫女士闻声,赶紧找到钥匙从窗户扔了下来,网格员快步上前捡起钥匙,三步并作两步冲上楼梯,赶到对方家门口,随着反复使劲调试,最后一声清脆的响动,门锁才应声而开。被困的卫女士连忙道谢,抓起包就匆匆往单位赶去。两小时后王大娘回了家,赶紧找人修好了门锁。

