旁白：人少价低，出行良机。
新闻：近日，辽宁省营商环境建设领导小组办公室印发《2026年优化政务环境行动方案》，针对12345热线语音导航影响投诉体验问题，文件要求取消12345热线语音导航，直接接入人工服务。（《辽沈晚报》1月14日）
旁白：高效又亲民。
新闻：河南一名11岁男孩，在半年时间里悄悄使用母亲微信账户，向以母亲名义注册的游戏账号充值2万余元。最终法院判定，男孩充值行为因未经监护人同意或追认无效，但母亲存在监护不力问题，判决游戏平台返还一半充值款。（《人民日报》1月14日）
旁白：责任不是空话。
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