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上门办理落户 窗口前移解忧

  本报讯(记者 刘友旺)八旬老人需要办理落户手续,可因行动不便无法前往派出所。1月13日,民警将户籍窗口前移,上门为特殊群体提供贴心服务,解决了老人的急难问题。

  前不久,公安杏花岭分局鼓楼派出所社区民警日常走访中了解到,半坡西街社区居民刘大爷急需落户,但因年事已高且腿脚不便,无法前往派出所办理业务。为解决老人难题,社区民警立即联系户籍窗口工作人员,开启上门服务通道,并与老人约定好时间。

  1月13日,社区民警与户籍窗口工作人员携带相关材料,按照约定准时来到老人家中。在现场,民警们耐心协助老人及其家人填写申请表、核对信息,高效完成了落户业务的办理。

  手续办结后,家属对民警耐心细致、热情高效的服务连连致谢。

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