当日上午9时，网格员贺欣在巡查中接到居民反映，小区内多个污水井堵塞外溢，立即赶赴现场，发现因管道堵塞已导致几个楼栋的地下室内污水横流、气味刺鼻。由于该小区为无人管理院落，网格员汇报后，社区第一时间组织维修人员排查，判定堵塞原因为管道老化、油污堆积及杂物堵塞，需专业设备处理。

　　社区随即联合小区业委会一起行动：社区负责协调专业维修人员清掏，业委会成员则负责安排居民维护现场。在施工过程中，工人采用高压水枪冲洗、机械疏通与人工清掏相结合的方式，确保清理彻底；居民代表现场设置警示标识，临时封闭部分路段，保障作业安全与住户们出行安全。通过紧张施工，所有堵塞管道均被疏通，外溢污水也得到彻底清理。