2月8日，在迎新路北一巷8号院90号楼，八旬独居老人吴大娘偶尔说起自家灶台比较简陋，要是有人能帮她翻修一下就好了。网格员周利仙立即记在心里。她量尺寸、找材料，将石英板、瓷砖一点点备齐。接下来的两天，周利仙当起了“泥瓦匠”，和灰、铺砖、抹平……2月10日，看着一个平整、光洁、稳固的新灶台，吴奶奶十分高兴。

　　11日，同一小区的89号楼，八旬居民薛奶奶向网格员李娅吐露烦心事，最近卧室的灯坏了，不知道该找谁去修理。“这交给我”，李娅当即接单。中午，她带着从事电工的丈夫上门检修，原来是LED灯的整流器坏了。随后李娅专门跑去市场，买回相匹配的新灯片，丈夫熟练更换。薛奶奶连连致谢。

　　同天，迎新街北二巷71号院，网格员岳娜走访时得知，周奶奶和贺大爷老两口想要换洗窗帘，但老人力不从心，想找人帮忙。岳娜利落地搬来凳子，取下厚重的窗帘，放入洗衣机，又将老人备好的喜庆新窗帘仔细挂好。动作干净利索，不一会儿，崭新的窗帘让整个屋子都亮堂了起来，节日的氛围瞬间拉满。临走，她没忘把洗好的旧帘晾好。“晚上我再过来帮您收。”

　　新华西社区面向老人的“微心愿”行动，受到辖区居民广泛热议和好评。采访中，社区党委书记武晶晶表示：“截至目前，社区13名网格员都行动起来，陆续帮助老人解决急难事，现已办结20多件。这份温暖的订单接龙，将持续到春节假期结束，让每一位老人都开心过大年。”