2月10日，五龙口三社区网格员郭茂华在居民联络群中接到反映：“居民楼楼顶堆了很多旧木板、纸箱，看着很危险！”接到线索后，郭茂华赶往涉事院落楼顶进行现场勘查。经核实，楼顶堆积物主要为废旧家具、装修板材及塑料制品，均为易燃可燃材料，且堆放位置紧邻楼顶公共通风口及楼内线路设施，存在消防安全隐患。为及时消除风险，郭茂华立即协调物业公司及相关力量，并于2月11日上午展开清理。

　　清理现场，网格员与物业人员分工协作，对楼顶堆积物进行集中搬运、分类清运。经过紧张作业，楼顶空间恢复整洁通畅。此外，郭茂华现场开展消防宣讲，向居民讲解可燃物堆积的风险，呼吁大家自觉维护公共空间安全，杜绝高空隐患。