活动现场，太原北方医院、杏花岭区中心医院医护人员为居民进行免费耳科检查，细致解答耳鸣、听力下降等常见问题，普及噪声防护、耳病防治等科学知识；太原市乐声听力技术有限公司、自然之声助听器府西街店等机构的专业人员，为有需求的居民开展耳道窥视、助听器验配指导等服务，讲解听力辅助设备的选择、使用与保养技巧；在政策宣传区，区残联、区卫健局及各街镇残联工作人员向居民解读政策，发放爱耳护耳宣传册、宣传品，让惠民政策精准触达群众；杏花岭区聋人协会志愿者现场开展手语教学，教授基础沟通手语，助力搭建无障碍信息交流桥梁，推动听力残疾人更好融入社会。