列车启动后,毛新宇在巡视中注意到一位老人正对着手机进行人脸验证。职业敏感让她瞬间警觉——老年群体是电信诈骗的高发目标。她立刻上前轻声询问,确认是正常业务后才返回工作席。可刚坐下,心里的“石头”仍没落地:“万一我判断错了呢?”放心不下的她再次折返,一边细致观察老人操作流程,一边用通俗的语言讲解反诈知识,直到确认老人没有遇到风险,才安心离开。在女子乘警组的工作字典里,“负责”从来不是一句口号,而是“多想一步、多看一眼”的行动自觉。
与此同时,G380次列车上,女子乘警组的李婧婧正带着新警赵宇童整理装备。这是赵宇童第一次参与春运执勤,李婧婧语气严肃又关切:“春运是硬仗,勤务制度容不得半点马虎,咱们得把旅客的生命财产安放在心上。”7时55分,列车迎着料峭春风驶出。师徒俩随即投入工作:检查消防设施、核验身份信息、排查安全隐患……每一项流程都一丝不苟。
行至7号车厢,李婧婧看到一位旅客眯眼休息,手机放在小桌板上。她轻步上前俯身提醒:“同志,贵重物品要贴身放置,别给小偷可乘之机。”随后,她又结合车厢环境向周围旅客普及安全常识,温柔的话语里,藏着历经千次执勤打磨出的细致周全。
乘警的工作是一场“一个人”的持久战,列车就是流动的“派出所”。为让新警快速适应岗位,乘警支队推行“师徒结对”机制,“老警”将全套经验倾囊相授。正是这种“传帮带”的接力,让女子乘警组的力量不断延续。当列车穿梭在城市与乡村之间,这群“列车玫瑰”始终坚守岗位,没有惊天动地的壮举,却用一次次细致提醒、暖心帮助、执着坚守,为每一趟旅程筑牢平安防线,让藏蓝警服成为旅客心中最安心的色彩。
牛利敏 摄










