本报讯(记者 齐向真)3月9日上午,319路驾驶员白小东在发车前,接到视障乘客张先生的预约乘车电话。两人简单确认好乘车时间与等候站点后,白小东准时在晋祠新镇终点站耐心等候,待张先生抵达后悉心搀扶,全程护送他乘车出行。这样暖心又贴心的接送场景,在这条公交线路上,已经持续了两年。
这份长久的温情,始于两年前的一次偶然相遇。当时,白小东在日常运营途中,遇到了独自出行、行动不便的盲人乘客张先生。得知张先生乘车无人陪同、出行多有不便后,白小东主动将自己的手机号码存进张先生的手机,并郑重承诺:以后张先生只要有乘车需求,提前打电话告知即可,他会提前告知其准确发车时间,并在终点站等候接应。
从那以后,这个约定就成了两人无需言说的默契。只要张先生有出行需要,一个电话就能联系上白小东。无论寒冬酷暑、刮风下雨,白小东总会提前作好准备,准时在站点等候,搀扶张先生上车、安顿好座位,全程悉心照料。一次随手相助,慢慢化作了长达两年的坚守,从未间断。
提起白小东,张先生满是感激:“这两年多亏有白师傅照顾,有他在,我出行特别踏实、特别放心,他就像我的亲人一样。”
面对称赞,白小东的回应十分朴实:“我只是做了一件力所能及的小事,没什么特别的。服务好每位乘客,尤其是行动不便的特需乘客,是我们公交驾驶员应该做的。”
一趟普通的公交线路,一句简单的口头承诺,一份长达两年的守护。白小东用真心和行动,把公交服务延伸到车厢外,用平凡善举温暖着出行路,也为这座城市注入了脉脉温情。



