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加强保供服务 助力复工复产

  本报讯(记者 李杰华 通讯员 霍昱翰)3月10日从阳曲县获悉,随着复工复产推进,太原供水集团阳曲营销综合工段聚焦供水保障核心任务,以“人防+服务”双保障,守护城市供水“生命线”,确保居民用水安全便捷。

  此次巡线聚焦阳曲县辖区内给水井、消火栓、阀门井等关键设施,采用“全面排查+重点值守”模式,对县城主次干道、居民小区、校园周边等区域开展拉网式巡检。巡查中,队员们开启厚重井盖,细致检查井下设施运行状态;在消防井排查环节,通过启闭消火栓、观察出水及回水情况,确保应急供水能力。

  开春后复工复产人员回流,长期空置房屋的用水设施问题集中显现,巡线排查能第一时间发现处置。巡线不止于“查隐患”,更注重“解民忧”。在户表井巡查现场,面对居民咨询用水量、线上缴费操作等诉求,队员们耐心开展“一对一”指导,协助老年居民熟悉手机查询缴费平台;针对部分居民对新更换远传水表的疑虑,巡查队员现场科普:“新表采用光电直读技术,计量精度符合国家规范,不会出现‘走字过快’情况”,及时消除群众顾虑。

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