本报讯（记者 郭晓华）树木倾倒、井盖缺失、机油泄漏等问题，不仅影响车辆通行，更给出行市民带来隐患。3月21日至22日，市民向“12345”热线反映相关情况后，热线立即将工单派发至相关责任单位，媒体专席记者也同步跟进处置进展。

　　3月21日上午7时许，有市民驾车经过杏花岭区丈子头街东中环北路口由北向南方向时，发现路西一处井盖缺失，存在安全隐患。接到反映后，“12345”热线立即将工单派发至市城乡管理局，随后转由太原供水集团有限公司处置。供水集团杏花岭供水分公司管道队工作人员迅速赶赴现场，对井盖进行复位并加装销子固定，及时消除了隐患。

　　3月22日下午1时许，有市民致电“12345”热线，反映小店区龙兴街太榆路口南向北车道左侧绿化带上有树木倾倒，影响车辆通行。热线接到反映后，立即将工单派发至小店区政府智慧城市发展服务中心，经区园林中心核实，工作人员已对该处存在隐患的树枝进行处置，道路恢复畅通。

　　同日晚9时许，晋源区滨河西路迎宾桥口往南50米处，南向北方向路面留有交通事故造成的机油泄漏，影响过往车辆通行。热线接到市民反映后，立即派单至市城乡管理局，转由市容环境卫生中心核实处置。市容机清队工作人员迅速到场，对路面机油进行了冲刷清洗，消除了安全隐患。