当天，社区网格员在居民微信群内看到，居民反映辖区大唐长风小区楼栋电梯有异常水流声。于是，网格员联系物业实地核查，待大家赶到现场时，电梯内的水流声已消失。经现场检查判断，异常声响源于地表水渗透，虽未发现明显漏水，但存在导致电梯线路受潮短路的可能。

　　随后，大家现场商定处置方案，物业联系专业技术人员赶赴现场，对电梯井周边渗透的地表水进行抽取清理，清除积水源头；同时安排专业施工人员对电梯井内壁及周边地面做防水封堵处理，从根源上杜绝地表水再次渗透。此外，物业安排小区保安定时巡查电梯及周边区域，做好详细巡查记录，密切跟踪电梯运行及防水区域情况变化，一旦发现异常立即上报，及时防范隐患升级，全力保障电梯使用安全。