据了解，王起周年已八旬，子女不在身边，他也不会使用智能手机。几天前，家中电路突发异常，持续停电三四天，起初，老人以为只是临时停电，等了几日仍未恢复，无奈之下向七一社区网格员张莉华求助。

　　接到反映后，张莉华第一时间赶到老人家中，安抚老人情绪，并详细了解情况。考虑到电路维修专业性强，她随即联系电工上门排查。经检查，故障原因为电表处的空气开关烧坏，需要立即更换。为尽快恢复供电，张莉华自掏腰包购买了新的空气开关，并全程配合电工完成更换维修。经过及时处置，老人家中电路恢复正常，安全隐患也得以消除。

　　看着家中重新亮起的灯光，王起周老人激动不已，拉着网格员的手连连道谢：“真是太谢谢你了，多亏了你跑前跑后，比亲人还贴心！”