随着气温回升，优山美郡小区45号楼4单元多名居民反映，近日地下室弥漫刺鼻异味，垃圾杂物堆积严重，引发大家强烈不满。当天上午，优山美郡西社区网格员白二燕看到居民在微信群里的反映后，立即赶赴现场核实。经走访排查，问题源头锁定在楼内居民周师傅身上。周师傅平时有捡拾废品的习惯，并常在地下室公共区域与朋友喝酒吃饭，酒后随地便溺，导致楼道异味日益加重。

　　面对这一情况，白二燕联合物业负责人与周师傅耐心沟通，既照顾居民面子，又明确告知其行为违反民法典关于共有区域管理和相邻关系的规定，同时说明地下室是公共消防区域，严禁私自占用、堆放杂物或违规停留，存在严重安全隐患，一旦引发意外要承担法律后果。经过劝导，周师傅当场认错，承诺彻底整改。随后，社区网格员联合物业人员对地下室进行全面清扫、深度消毒，彻底清除垃圾杂物。