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解决纠纷要找到公约数

□马腾飞

  近日,困扰双塔西街13号人防宿舍居民多日的小游园广场舞噪音扰民问题,经青年路三社区联合辖区民警调解,得到妥善解决。

  “静与动”博弈不是简单的邻里纠纷、音量之争,而是权益边界之争。社区与民警联手介入调解治理,民警手握法律法规划定边界,社区秉持邻里人情做好沟通疏导,刚柔并济、法理相融,从根源上化解噪音纠纷。

  化解噪音矛盾,既要讲情理,更要定规矩。精准划定活动规则,划出固定健身活动区,实现动静物理分隔,从源头减少噪音传导。明确时间和音量红线,严格限定早间、晚间活动时段,避开居民午休、深夜休息时段,同时,统一配备分贝监测设备,规定音响最高音量,安排专人现场自查自纠。建立常态化管理机制,社区网格员日常巡查劝导,民警定期巡回提醒,接到居民投诉第一时间上门调解劝导,把矛盾化解在萌芽状态。

  文明从来都是双向奔赴,权益也有边界可循。要善于找出博弈双方的公约数,清晰划分公共空间的使用边界,平衡好不同群体的合理诉求,才能让喧嚣有度、安宁长存。

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