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把便民服务送到家门口

□薄 鸿

  为切实解决行动不便残疾人出行难、办证难问题,小店区残联联合中铁十七局定点评残医院,进社区入户开展残疾评定。

  上门评残服务直击群众办事痛点。对于重度残疾、长期卧病、出行困难的群体而言,独自外出办理业务本就力不从心,即便有家属陪同往返,也会耗费大量时间与精力。工作人员上门核验身份、检查身体状况、收集相关材料,省去群众跑腿排队、来回辗转的麻烦,让特殊群体足不出户就能完成残疾评定流程。

  下沉式服务拉近了与群众的距离。工作人员深入居民家中,面对面沟通了解群众实际情况,细致讲解评残标准、证件用途、相关补贴福利等政策内容,让惠民政策清晰透明。

  便民服务筑牢了残疾人权益保障根基。完成残疾等级评定后,群众便可依规申领残疾人证,享受生活补贴、医疗救助、康复帮扶、就业扶持、无障碍改造等一系列优待政策。

  便民服务无止境,点滴小事暖人心。期待相关部门持续优化上门服务机制,扩大服务覆盖范围,简化办事流程,提升评定效率,持续为群众排忧解难。

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