7月4日下午1时许，有市民反映，杏花岭区五一路涧河路口往北约100米处，南向北方向右侧机动车道出现坑洼，存在安全隐患。“热线”接到反映后，立即派单市城乡管理局，该局转派市政公共设施建设管理中心处置。随后，中心工作人员前往现场，对破损路面进行修复，路面很快恢复平整。

　　7月5日上午8时许，市民途经万柏林区虎峪河北沿岸西中环路下穿通道时，发现路面遗留两块石板，给途经车辆造成安全隐患。“热线”接到市民反映后，立即派单万柏林区智慧城市发展服务中心。中心反馈，相关部门在巡检期间已发现渣土车掉落的石板，并已及时进行处理，目前道路通行顺畅。

　　同日晚8时许，有市民反映，小店区双塔南路白云小区往北500米路段，道路两侧路灯不亮，影响通行。“热线”随即派单市城乡管理局，随后，该局转派市城市照明管理中心。中心第二维护所前往现场，对路灯进行维修，及时排除故障，恢复路灯照明。

　　“12345”热线提醒广大市民：出行请注意安全，如发现类似隐患，可及时向相关产权单位反映或直接拨打“12345”热线。