之前，接到居民的求助后，社区干部和小区物业负责人就此进行协商，经社区督促，物业决定尽快找施工人员进行维修。之后，物业人员又发现，单纯维修已不足以消除隐患，干脆将小区高层3个单元门前的老旧楼梯扶手全部更换。7月12日下午，新扶手开始更换。

　　安装过程中，社区网格长和物业负责人全程监督，确保所有楼梯扶手质量过关，安装牢固。安装过程也引来了不少居民围观，大家对安装完工后新扶手的质量和牢固程度表示了肯定。