“七楼住户家中漏水，本想找业主解决，可就是联系不上人，再漏水两家都会有损失，麻烦帮忙找找业主！”7月20日下午2时50分，鼓楼派出所接到求助电话。

　　值班民警刘钺、梁俊杰立即赶到位于半坡西街的吉祥公寓，找到报警人史先生了解情况。

　　史先生说，他是公寓物业人员，由于七楼住户家中漏水，楼下业主生活受到严重影响。为此，楼下住户多次找物业要求解决，可七楼房主常年不露面，也没有留下联系方式，导致问题迟迟无法解决。

　　了解事情来龙去脉后，民警立即着手查找七楼房主。根据物业人员回忆确定房主姓名后，民警去社区调查、小区走访，但都没有结果。考虑到漏水问题迫在眉睫，民警想出一个折中办法，即请社区干部、物业人员和公寓业主代表共同见证，请开锁公司人员打开了门锁。随即，物业请来管道工，解决了漏水问题。