社区主任得知情况后，第一时间组织社区安全员、网格员到小区实地查看，大家找来铁锹、木棍等工具，铲除了松动即将脱落的水泥皮层，并将铲下的水泥皮层清扫干净，之后随即联系了房地局尽快对楼宇门厅进行修复处理。这一及时处置，消除了安全隐患，保障了居民出入安全。居民们纷纷表示：“社区心系居民，切实解决了我们的烦心事，同时也增强了居民群众对社区的认同感和归属感。”