“我们2号楼二层楼道的暖气管口漏水了，地上满是积水……”11月2日，接到居民反映，开南社区工作人员立即赶到现场。原来，因注水打压，该单元供暖管道管口松动，从而漏水，存在安全隐患。

　　社区工作人员积极联系供热公司专业人员现场查看，并协调物业公司制定维修方案。物业公司加班加点抢修，社区网格员积极做好排查工作，并及时通过居民微信群向大家反馈抢修进度，确保居民能在第一时间知晓供暖维修情况。

　　经过几方配合，11月2日，管道维修完毕。11月3日，社区工作人员回访时，供暖已完全恢复正常。