接到居民反映后，社区党委书记郭鹏带领社区干部前往物业调查，很快搞清夜间屡次断电原因。薇彩雅苑小区内有一个热力站，热力站和居民生活共用一条供电线路。今冬供暖开始后，热力站用电量加大，居民在夜间用电量也骤增，导致供电线路不堪负荷，加之小区供电线路老化，断电现象时有发生。社区干部向物业询问解决办法，物业公司负责人无奈表示，他们也没有良策，就一条电路，供电和供暖只能选其一，难以兼顾。

　　对此，郭鹏向桥东街道和供电部门进行了情况反映，请求帮助，希望尽快解决这一事关民生的急事。15日，供电部门安排工作人员前往该小区进行线路勘察和施工改造。