记者了解到，21日上午，居民和热力站工作人员向社区干部反映说，小区的供暖管道井里溢满污水，污水已将供暖井淹没，供暖管道一直在污水里泡着。眼看天气越来越寒冷，一旦供暖管道被冻裂或腐蚀，该小区300余户居民的取暖将会受到严重影响。当务之急，需要解决污水外溢。热力站工作人员勘察发现，溢出污水的下水井在小区一处上锁的平房内，而房门钥匙在哪里谁也不知道，因此找到社区想办法。

　　闻讯此事，青一社区干部赵月马上前往现场查看，先是找到小区产权单位青少年报刊社后勤部门负责人，他们也没有钥匙；社区干部又与他们的上级单位团省委取得联系，几经周折找到了钥匙，终于打开房门。22日，青少年报刊社后勤部门联系施工人员对小区污水井进行了排污和管道修理。