为了更好地服务居民，西铭街道专门针对网格员制定了“345678”责任清单。具体为：“三清楚”，即网格员对网格区域的基本情况清楚、家庭户数清楚、人员底数清楚；“四熟悉”，即熟悉辖区内困难家庭人员基本情况、60岁以上老年人底数及孤寡老人家庭情况、安全风险隐患点情况、特殊人群类别具体情况；“五掌握”，即掌握网格内矛盾隐患情况、重点人员情况、流动人口、社会组织团体以及驻地企业情况；“六必到”，即邻里矛盾纠纷必到、邻里守望互助必到、片区突发事件必到、村民困难病重必到、村内服务事项落实必到、社情民意调查必到；“七必访”，即孤寡独居老人、留守儿童每日必访、残疾人员家庭每周必访、困难群众、精神障碍患者和刑释人员每月必访、继续巩固人员每季必访；“八必报”，即中高风险管控人员必报、不法分子必报、矛盾纠纷必报、安全隐患必报、外来人员流入（流出）必报、困难弱势群体必报、片区环境卫生不洁必报、村民群众需求服务必报。每一位网格员，须按清单一件件抓好、一项项落实，做到格中有责、责任到人。