今年2月22日，娄烦县静游镇一家企业调度楼有人坠楼身亡。静游派出所民警经现场勘察、走访调查、查看视频，很快查明坠楼死者身份。死者患有癌症，且有轻生念头，警方综合调查取证，认定其系自己坠楼死亡，排除他杀。对于调查结果，死者家属表示认可，但认为死者能够进入厂区坠楼，当事企业负有相应责任，为此经常上门“要说法”。
“如得不到及时稳妥解决，会加剧群众与企业的矛盾，带来很大的不确定风险隐患”，在县公安局指导下，静游派出所在召开事件调查通报会的基础上，主动担当、主动介入，通过村里有威信、明事理的人给家属讲解利害，并采取入户家访、开展思想教育、提供法律政策咨询服务，讲明情理与法理关系，极大地缓解了死者家属的对立情绪。同时，有关部门开辟法律援助通道，将此事引入法律诉讼程序。
“死者是自己跳楼，企业并无任何过错，但可以给予你们孤儿寡母适当救助……”派出所主动联系县法院，启动人民调解程序。最终，经派出所、法庭、民调中心工作人员入村入企对接联动，与死者家属反复沟通协调，双方达成一致救助处理意见，法院对双方签订的调解协议予以司法认证。
