当天上午9时许，坝陵桥派出所接到群众报警求助，称一位老大爷在新开巷天天家园门口，手机、钥匙等随身物品遗失，无法回家。接警后，值班民警丁宗雷立即带领辅警王伟赶到现场，一边安抚老人，一边了解情况。

　　老人说自己已经83岁了，就在附近居住。当时，他一人去超市买东西，买完东西回到家门口时，才发现手机、钥匙等随身携带的物品不见了，随即下楼寻找，无果后求助群众帮忙报警。经询问，老人只到了附近一家超市购物，没有去其他地方。民警拨打老人的手机发现，一直无人接听。于是，民警赶到超市，但询问结账台工作人员和调取监控，也没有发现有价值线索。

　　民警在超市走访时，一名导购说在一个摊位上放着一只塑料袋，可能是老人遗失的物品。经核实，塑料袋确是老人的物品。为确保安全，民警随后将老人送回家中。