记者了解到，该楼居民致电社区反映，楼下商铺的装修噪音非常大，导致很多居民都没办法休息，向物业反馈多次也没有得到处理。当天上午，武玲来到商铺进行走访了解。当时，该商铺正在装修，噪音确实大。但工人表示，施工时间和方式是老板规定的，他们只是负责干活而已。随后，武玲通过装修工和物业人员，辗转找到商铺负责人。电话沟通中，对方起初拒绝配合。武玲约其见面详谈，当面转达了居民诉求，以及自己实地感受到的噪音分贝。网格员表示，居民楼底商主要客户是周边广大住户，如果在装修时就失去人心，可能有违商业服务本质，于生意也不利。一番话有理有据，说到商户负责人心里，他表态说，是自己太忙没有顾及到，确实不应该。

　　随后，商户负责人和社区、居民楼住户达成协议，今后将严格遵守施工时间，不早开工也不延迟施工，绝不影响居民休息，并且会进一步做好隔音措施，避免发出较大噪音。