当天上午8时30分,上班途中经过此处的黄风英,突然听到猛烈撞击声。马路中央,一辆黑色汽车与一辆电动车发生了交通事故,情况比较严重。碰撞后,骑电动车的女士被甩出几米远倒地不起。正在附近的黄风英见状急坏了,赶紧把自己的电动车放到一边,跑过去查看情况,她蹲到伤者身边,将自己的手提包垫到对方头下,告知伤者千万不能乱动,并小心翼翼观察和询问该女士身体情况。伤者艰难地表示,自己腰部、小腿疼得很厉害,动弹不了,因疼痛不住抽泣。当时,肇事司机已经吓懵,站在旁边不知所措。黄风英临危不乱,她让围观路人散开,立即让司机拨打急救电话,自己则联系交通事故报警平台,并帮忙联系伤者家属。随后,伤者的丈夫和其他亲属赶到现场,怒不可遏要找司机理论,黄风英赶忙拦住,表示急救人员和交警正在赶来,当务之急是救人,事故责任自然有警方调查判定,这时候发生冲突只会适得其反。经过劝导,伤者家属暂时平静下来。
随后,急救人员和交警陆续赶到,黄风英向医护人员说明伤者的大致情况,并和伤者家属一起将受伤女士送上急救车,交警则对肇事司机展开调查。临上车前,躺在担架上的伤者对黄风英摆手致谢。