12月9日，窊流社区网格员郭俊萍在巡查中发现，玉河苑小区一些居民楼的地下室通道内，堆放着不少废旧木板、纸箱、家具等杂物，甚至还发现了烟头。为消除安全隐患，创造整洁、安全的居住环境，郭俊萍通过微信群和打电话的方式，告知居民地下室存在的火灾隐患，希望相关居民尽快自行处理。并提示，她随后将与小区物业取得联系，无主物品将被物业人员清理。

　　之后，郭俊萍联系小区物业，要求对地下室无人认领的物品进行清理。经居民自行清理和物业全面清理，各地下室得到清理，隐患消除。

　　事后，郭俊萍还在小区微信群中提示广大居民，冬季天干物燥，堆放在楼道和地下室的杂物很容易被引燃，高温和浓烟会对人们形成威胁甚至伤害，大家要切实增强安全意识，杜绝此类情况再出现。