3月27日，杨家峪派出所社区民警孙伟走访中得知，一名9岁的残疾男童因身体原因没有办理二代身份证。由于缺少证件，孩子一直无法办理残疾证，家人为此犯了愁。社区民警马上联系户籍民警郝伟，详细讲述了孩子的情况。随即，郝伟第一时间联系牛先生，告知可以上门为孩子办理身份证。

　　次日上午10时，户籍民警携带照相机等设备，如约来到牛先生家。按照证件照片要求，民警耐心为孩子调整合适的拍摄姿势。然而，由于身体原因，孩子总是不由自主扭动，导致照片采集难度倍增。经过一次次尝试，民警终于采集到了符合标准的照片。看到民警忙前忙后，耐心服务，牛先生连声道谢。