民警线上求助

　　今年2月，12348公共法律服务热线接到一通咨询电话，来电求助的是我市某刑警队一名民警。在电话中，这名民警讲述了自己正在经办的一起未成年人案件。

　　13岁女孩小云被几名年龄相仿的男生性侵未遂，还被拍下视频并上传网络。从案件审办的角度，此案证言清晰，证据确凿，已进入刑事司法程序。不过，办案民警在电话里却显得忧心忡忡。

　　原来，遭遇这件事儿后，小云患上了严重的创伤后应激障碍。一开始，她还能勉强去上学，但在课堂上突然就会焦躁起来，逐渐无法束缚住自己，抵触与人交往。而且，小云生活在单亲家庭，父亲开大货车常年在外奔波，母亲改嫁外地，她一直与奶奶相依为命。察觉到孙女的反常，奶奶意识到心病还需“心药”医，便带着小云开始接受心理治疗。

　　然而，初步治疗的费用就已经让这个本不富裕的家庭吃不消，再加上孩子此时更需要家人照顾，小云的父亲特意减少了跑车趟次，腾出时间陪伴孩子，收入因此也减少了。想到后续的治疗开销，一家人犯了难。

　　法律援助介入

　　能否让小云尽早获得赔偿，以解燃眉之急？12348公共法律服务热线负责人崔晓磊当即留下自己的联系电话，与办案民警多次沟通后，与小云的家人见了面。

　　说起赔偿金，小云的家人十分纠结，担心拿了赔偿，孩子背后更会遭人指点。市法律援助中心工作人员和指派律师耐心宽慰，讲解相关法律规定，帮助理清赔偿诉求，随即受理了小云的法律援助申请，在检察机关提起刑事诉讼的同时，就争取民事赔偿方面提供法律援助。

　　随后，市法律援助中心积极对接检察院、法院，说明小云的特殊情况，并由指派律师代书文书、收集医疗诊断证明、计算民事赔偿金额等。在多部门合力推进下，今年7月，小云的家人就民事赔偿部分与被告人家属达成和解，拿到了合理的赔偿金。目前，案件的刑事部分仍在审理中。

　　守好法律防线

　　为加强未成年人法律援助工作，市法律援助中心为未成年人申请法律援助开通“绿色通道”，实行优先受理、优先审批、优先指派，实现未成年人法律援助“零门槛”。

　　同时，加强与公安、检察院、法院等协作互通，建立未成年人刑事法律援助衔接机制，加大对刑事案件中未成年受害人的法律援助力度，落实“最有利于未成年人”原则，为未成年犯罪嫌疑人、被告人、受害人提供公共法律服务。此外，延伸工作触角，广泛开展法律援助进校园、进社区等宣传活动，种下法治种子，增强未成年人维护自身权益的意识。

　　“法律是最后一道防线”，市法律援助中心负责人说，对于校园霸凌等未成年人违法犯罪来说，仅依靠法律是远不够的，社会各界都应重视未成年人的心理健康，帮助涉罪未成年人迷途知返，帮助未成年受害人拂去阴霾。

　　记者 辛欣 通讯员 牛路捷