赵女士在长沙工作，平时难得回来。父亲去世后，她多次提出接母亲过去同住。可是，老人在太原住惯了，不愿去。母女俩约定，每天要互通电话报个平安。11月27日中午，她们联系了一次。可到了晚上9时许，赵女士又接到了电话。奇怪的是，母亲打来电话，却不吭气。

　　回拨几次，对方都关机。这个情况让赵女士顿时惊慌失措，以为是母亲的心脏病犯了，或者摔倒出了意外。她给御德苑社区网格员李艳琴打去电话，简单说明了情况。听后，网格员也感觉不对劲，急忙骑车赶到西华苑四期。敲门，没人回应，电话也打不通，网格员心里直打鼓：“难道老人真的出了啥意外？”正着急时，门开了，老人睡眼朦胧。

　　说明来意，老人很诧异：“我身体挺好的，晚上也没给孩子打电话呀。”说完，邀请网格员进屋。拿起手机一看，没电自动关机了。插上充电器，重新开机，果然有打给女儿的通话记录。老人恍然大悟，应该是睡前把手机装在口袋里，没有锁屏，误碰后拨了电话。

　　得知母亲平安无事，赵女士才知道是虚惊一场，在电话里连声向网格员表示感谢。