12月11日晚10时许，黄寨派出所接到县公安局指挥中心指令，一名司机驾车去忻州探亲，行至太忻大道时，因雪天路滑，且在驾车途中目睹多起交通事故，心生恐惧，不敢继续驾车行驶，请求民警帮助。

　　考虑到司机的出行安全，派出所民警、辅警不顾道路打滑、能见度低的危险，迅速出动，驱车沿太忻大道向忻州方向寻找，最后在棘针沟村桥底处发现了求助司机及驾驶的汽车。经询问，车上两名司乘人员已经在太忻大道停留近4个小时了，由于身边的亲朋好友无法赶来援助，他们无奈之下寻求民警帮助。

　　根据当时情况，民警驾驶警车在前面领路，同时安排人员驾驶报警司机的汽车，安全将司乘人员护送至一家旅馆入住。12月12日，司机专程赶到黄寨派出所，赠送写有“民警寒夜冒雪救困 安排食住语暖情真”锦旗，向及时伸出援手救助的民警、辅警表达感激之情。