当天，社区工作人员侯梓萌在奥林匹克花园南区7号楼下面的商铺巡查时，有经营者递来一张身份证，说是刚才搞“门前三包”时捡到的。身份证显示，失主是天津人。侯梓萌找到辖区民警，说明了情况。民警登录警方系统，很快通过身份证信息查到了失主的联系方式，并在第一时间电话告知其前来领取证件。

　　此时，失主王先生已经到了太原南站，进站时才发现身份证不见了，正在翻包寻找。得知有人捡到，他非常高兴，准备打车过来取。侯梓萌主动提出，不用来回跑了，会联系同城跑腿服务，将证件尽快送到车站。

　　15分钟后，王先生拿到了身份证，顺利进站。他打来电话道谢，感动地说：“我正愁咋办，还打算在车站申领一份临时身份证明呢。多亏了你们，帮了大忙。”