家住安宁街122号院的王大娘遇到了烦心事，隔壁邻居李女士在楼道内堆放了不少杂物，占据了近半幅通道，很影响出行。而且，家具、鞋柜、纸箱等都属于易燃物，也不符合消防安全规定，存在安全隐患。但是，她与邻居沟通过，对方以“物品无处存放”为由拒绝清理。

　　接到王大娘的求助后，中海社区网格员、调解员及小区物业工作人员一同入户。经过现场核实，李女士摆放的物品确实占用了公共通道，违反消防法“不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口”的规定，也与社区发布的文明公约相悖。另根据相关法规，这种做法侵犯了邻里合法权益。

　　同时，物业工作人员主动提出，如果家里没地方，物业可以提供一处储物间供其暂时存放，也可以帮忙联系废品站上门回收纸箱等杂物。网格员从邻里关系的角度，耐心劝说，引导其换位思考。

　　李女士认识到了自身行为的不当之处，向王大娘道歉，当即动手清理。楼道畅通了，这对邻居也握手言和。