当天上午,76岁的独居老人李大妈冒着风雪走进庙前派出所户政大厅,来办理居住证。见老人拄着拐杖,肩头还沾着未化的雪,户籍民警赶紧上前搀扶住老人,并倒上热水驱寒。
李大妈拍掉衣服上的雪说,她租住在南海街电力设计院小区,在家看着窗外的瑞雪心情舒畅,便想出门踏雪,顺便来办理居住证,不想雪天路滑难行,走了半个多小时才到目的地。随后,户籍民警耐心讲解办理居住证的相关要求,协助老人完善材料,办妥了所需手续。
考虑到老人回程路途较远,而且雪天路滑易发生危险,值班民警在忙完手头工作后,驱车将李大妈送回小区,还一路搀扶护送其至家门口。临别之际,李大妈对民警的帮助表示感谢。民警叮嘱老人,天气不好不必着急出门办事,“您腿脚不便,下次若有类似需求,可委托近亲属代办,或直接拨打派出所电话求助。”


