邻居噪音扰民 民警化解纠纷
几天前,享堂派出所接到便民热线情况反映,称辖区某小区居民投诉,楼上住户家中装修、夜间弹钢琴的噪音严重影响其休息。
得知消息,民警联合社区网格员赶赴现场处置。了解整件事情的原委后,民警对当事双方展开调解,从法、理、情多角度出发,引导当事人理性看待问题,换位思考,寻求双方都能接受的解决方案。最终,经过民警和网格员细致疏导,楼上居民诚恳道歉,承诺减少休息时段噪音。双方达成协议,握手言和,并对民警和网格员的帮助表达了感谢。