电梯超期服役，是不少老旧小区居民的心头病。金色维也纳小区的电梯改造案例，解了居民燃眉之急，可见基层民生保障从被动应对到主动破题的转变。

　　电梯安全无小事。服役15年的电梯，异响、晃动、骤停已成常态，亟需更换。但物业承担不起费用，居民分摊压力较大，资金难题成为更换老旧电梯的最大障碍。此时，国家补贴政策出台，为增进民生福祉增添了保障。

　　金色维也纳小区电梯换新，离不开基层的落实和推动。网格员日常走访收集居民诉求，社区迅速核实、主动上报，多方联动成立工作组积极推进后续工作。从发现问题到解决问题，环环相扣、高效推进，基层治理效能不断提高。老旧小区改造涉及千家万户，基层工作人员深入一线倾听民声，精准对接居民需求，就能把好事办好、实事办实。

　　面对群众的急难愁盼，既要拿出真金白银的政策支持，也要发挥基层治理的主动作为，以加速度回应期待，用精准度破解难题。