12月23日，侯村派出所民警在工作中了解到，辖区一位90岁高龄的老大爷身份证不慎遗失，给医疗报销、福利领取等日常生活带来诸多不便。然而，老人年事已高，长期卧床，身体状况虚弱，无法前往派出所办理新证件。

　　得知情况后，民警立即决定启动“特事特办”绿色通道，将服务窗口“前移”到老人家中。随后，民警携带设备来到老人家，俯身与老人沟通，小心翼翼地帮助老人调整姿势、整理衣着，选择最佳拍摄角度。经过多次尝试，民警成功为老人办理了身份证。

　　民警表示，新身份证制作完成后，可以根据需求送证上门或及时通知领取，解决老人及家属的后顾之忧。